Επικοινωνήστε μαζί μας: 2821093052

Email: info@e-ktelhide.gr

Ώρες λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου:
07:00 - 23:30

Νέα Δρομολόγια

Τα Άτομα με Ειδικές Ανάγκες είναι αναπόσπαστο κομμάτι της κοινωνίας μας για αυτό η εταιρεία μας συμβάλει στη διευκόλυνση της μεταφοράς τους! Η ΚΤΕΛ Χανίων-Ρεθύμνου Α.Ε προσφέρει τις υπηρεσίες της για την εξυπηρέτηση των Α.Μ.Ε.Α σε τακτικά αλλά και σε έκτακτα δρομολόγια κατόπιν επικοινωνίας μαζί μας.

Στα αρθρωτά λεωφορεία (φυσαρμόνικες), που εκτελούν τα δρομολόγια του άξονα Χανιά-Κολυμβάρι-Χανιά και στην Αστική περιοχή του Ρεθύμνου,
υπάρχουν ειδικές μπάρες για την είσοδο σε άτομα με καροτσάκι.

Για περισσότερες πληροφορίες και διευκρινήσεις μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλ: 2821093052 και στο

email: info@e-ktelhide.gr

Η ποιότητα ζωής των Α.Μ.Ε.Α αποτελέι δείκτη πολιτισμού της κοινωνίας μας

 caar bw

 

ΜΕ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΧΑΝΙΑ
ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 13-11-2017

ΧΑΝΙΑ-ΡΕΘΥΜΝΟ-ΗΡΑΚΛΕΙΟ

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 30-10-2017

ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΑΕΡΟΔΡΟΜΙΟ ΧΑΝΙΩΝ

›ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 06-11-2017

ΜΕ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΡΕΘΥΜΝΟ

ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 13-11-2017

 ΜΕ ΑΝΑΧΩΡΗΣΗ ΑΠΟ ΚΑΣΤΕΛΙ ΚΙΣΣΑΜΟΥ
ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 06-11-2017

ΑΠΟ ΚΑΙ ΠΡΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ,

ΠΑΤΡΑ ΚΑΙ ΙΩΑΝΝΙΝΑ

›ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 11-09-2017

ΑΠΟ ΧΑΝΙΑ ΓΙΑ ΧΩΡΙΑ ΕΝΔΟΧΩΡΑΣ

›ΔΡΟΜΟΛΟΓΙΑ ΠΟΥ ΙΣΧΥΟΥΝ ΑΠΟ 13-11 -2017

 

  1. Δικαίωμα μεταφοράς έχουν μόνο οι επιβάτες που προσκομίζουν έγκυρο εισιτήριο. Στην περίπτωση του ηλεκτρονικού εισιτηρίου, αυτό σημαίνει ότι θα πρέπει να προσκομίσετε ένα έγκυρα εκδοθέν ηλεκτρονικό εισιτήριο.
  2. Εισιτήριο τροποποιημένο ή αλλοιωμένο καθοιονδήποτε τρόπο και εφόσον η αλλοίωση ή τροποποίηση δεν συντελέστηκε από εμάς δεν θεωρείται έγκυρο.
  3. Εισιτήριο που τυχόν χάθηκε ή καταστράφηκε, μερικά ή ολικά ή εισιτήριο που δεν περιέχει τα αναγκαία κουπόνια, δεν αναγνωρίζεται ως έγκυρο και θα πρέπει να ξαναγοραστεί.
  4. Το εισιτήριο μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για την αναγραφόμενη σε αυτό διαδρομή, που περιλαμβάνει τον τόπο με την ώρα αναχωρήσεως, και τον τόπο προορισμού. Ο ναύλος που καταβλήθηκε αντιστοιχεί στην ρητά αναφερόμενη στο εισιτήριο μεταφορά.
  5. Το εισιτήριο είναι αντικείμενο αξίας και ως εκ τούτου ο επιβάτης οφείλει να το φυλάσσει με επιμέλεια.
  6. Ο επιβάτης υποχρεούται να φέρει μαζί του το εισιτήριο κατά την διάρκεια της διαδρομής και να το επιδεικνύει στον οδηγό ή τον ελεγκτή όποτε και εάν αυτό του ζητηθεί.
  7. Όταν το εισιτήριο υπόκεινται σε εκπτωτικό καθεστώς, ο επιβάτης οφείλει να έχει μαζί του το αποδεικτικό της έκπτωσης (πολύτεκνη κάρτα, φοιτητική κάρτα κ.α.) και να το επιδεικνύει όποτε αυτό του ζητηθεί.
  8. Περίπτωση που δεν έχει κάρτα μαζί του θα πρέπει να καταβάλει το υπόλοιπο ποσό.

 

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΑΠΟΣΚΕΥΩΝ

luggage

  1. Απαγορεύετε η μεταφορά εύφλεκτων και εκρηκτικών υλών.
  2. Οι αποσκευές των επιβατών μεταφέρονται δωρεάν με ευθύνη του επιβάτη.
  3. Για την αποφυγή κάθε ταλαιπωρίας λόγω απώλειας αποσκευής, παρακαλούμε να αναγράφετε τα στοιχεία σας ή να υπάρχουν διακριτικά επάνω στην αποσκευή σας που να κάνουν εύκολη και σίγουρη την αναγνώριση της.
  4. Οι υπάλληλοι της εταιρείας μας, ο οδηγός, ο εισπράκτορας, ο εκδότης, ο φορτοεκφορτωτής, είναι αδύνατο να γνωρίζουν τους κατόχους των αποσκευών και δεν φέρουν καμία ευθύνη σε περίπτωση παραλαβής τους από λάθος άτομο ή στην περίπτωση απώλειας τους.

 

ΑΝΗΛΙΚΟΙ ΕΠΙΒΑΤΕΣ

underage

  1. Απαγορεύεται η μεταφορά παιδιών ηλικίας μέχρι έξι (6) ετών χωρίς πρόσωπο που να τα συνοδεύει. Το συνοδεύον τα παιδιά αυτά πρόσωπο επιμελείται της ασφαλούς μεταφοράς αυτών και καταλαμβάνουν μαζί με το παιδί μία θέση επιβάτη η οποία βρίσκεται όπισθεν άλλου καθίσματος.
  2. Επιτρέπετε σε παιδιά ηλικίας από έξι (6) έως δεκαπέντε (15) ετών να χρησιμοποιούν ανά τρία διπλό, ενιαίο κατά την έδρα και ερεισίνωτο, κάθισμα, εφ' όσον ευρίσκεται όπισθεν άλλου καθίσματος επιβάτη.

 

ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΖΩΩΝ

  1. Τα ζώα μεταφέρονται υποχρεωτικά εντός του χώρου των επιβατών είτε στο διάδρομο είτε στις σκάλες κοντά στον ιδιοκτήτη τους.
  2. Το βάρος τους πρέπει να είναι μέχρι δέκα(10) κιλά και να μεταφέρονται εντός ειδικού καλαθιού διαστάσεων 50x40x35 εκατοστά.
  3. Οι ιδιοκτήτες πρέπει να συνοδεύουν τα ζώα και να έχουν μαζί τους όλα τα απαραίτητα έγγραφα για το ζώο που συνοδεύουν, τα οποία να είναι ενημερωμένα για την τελευταία διετία.
  4. Τα ζώα συνοδείας αναπήρων,ανεξάρτητα από το μέγεθος τους μεταφέρονται υποχρεωτικά εντός του χώρου των επιβατών, κοντά στον ιδιοκτήτη τους, δεν τοποθετούνται σε καλάθι αλλά φέρουν υποχρεωτικά φίμωτρο κατά τη διάρκεια της μεταφοράς.Συγκεκριμένα οι σκύλοι βοηθείας εφόσον φέρουν λουρί χειρισμού, μπορούν να μεταφέρονται στα μέσα μεταφοράς, χωρίς κλουβί μεταφοράς και χωρίς φίμωτρο, ανεξάρτητα από το μέγεθος τους.
  5. Κάθε λεωφορείο μπορεί να μεταφέρει μέχρι δύο κατοικίδια.Για τη δική σας διευκόλυνση πρέπει να κάνετε προκράτηση στο εισιτήριο σας και να δηλώσετε ότι επιθυμείτε να μεταφέρετε κάποιο κατοικίδιο.
  6. Η μεταφορά των ζώων σύμφωνα με τα παραπάνω είναι υποχρεωτική,εφόσον ισχύουν οι παραπάνω κανονισμοί,δεν χρειάζεται η σύμφωνη γνώμη του οδηγού,του ιδιοκτήτη ή των άλλων επιβατών και οι προβλεπόμενες κυρώσεις είναι υψηλές.

 

pets

 

Τα δρομολόγια μόνο στα οποία υπάρχει η δυνατότητα μεταφοράς συνοδευόμενων ζώων είναι τα εξής:

 

α. Εντός Κρήτης

Χανιά-Ρέθυμνο-Ηράκλειο: 06:30-11:30-14:30-17:30-20:30    Ηράκλειο-Ρέθυμνο-Χανιά:05:30-09:30-11:30-14:30-17:30 
Χανιά-Παλαιόχωρα: 08:45-16:00  Παλαιόχωρα-Χανιά: 07:45-15:30 
Χανιά-Ελαφονήσι: 09:00 (Δευτέρα & Σάββατο)  Ελαφονήσι-Χανιά: 16:00 (Δευτέρα & Σάββατο) 
Χανιά-Βοτανικό Πάρκο: 09:30 (Τρίτη & Παρασκευή)  Βοτανικό Πάρκο-Χανιά: 14:45 (Τρίτη & Παρασκευή)
Χανιά-Καστέλι: 08:30-12:00-18:30-21:30    Καστέλι-Χανιά: 07:45 (καθημερινές)-12:30-16:30-20:00  
Χανιά-Ομαλός: 07:45  Ομαλός-Χανιά: 09:00
Χανιά-Σφακιά: 08:15 (Τετάρτη & Κυριακή), 14:00 (κάθε μέρα)  Σφακιά-Χανιά: 07:00 (κάθε μέρα), 18:30 (Τετάρτη & Κυριακή) 
Χανιά-Σούγια: 13:45 Σούγια-Χανιά: 07:00  
Χανιά-Σταυρός: 10:00-16:00  Σταυρός-Χανιά: 07:20-20:40 
Χανιά-Αλμυρίδα: 14:30 Αλμυρίδα-Χανιά: 09:45
Χανιά-Βάμος: 12:00 (Εκτός Σαββατοκύριακο) Βάμος-Χανιά: 08:30 (Εκτός Σαββατοκύριακο)
Χανιά-Λιμνούπολη: 10:45 Λιμνούπολη-Χανιά: 15:05
Χανιά-Βατόλακος: 09:00  Βατόλακος-Χανιά: 12:30 
Χανιά-Στέρνες: 10:15 Στέρνες-Χανιά: 14:45
Χανιά-Αεροδρόμιο: 05:00-10:00-18:00-21:00 Αεροδρόμιο-Χανιά: 09:30-11:30-20:00-22:30
Λιμάνι Σούδας (μετά την άφιξη καραβιού από Πειραιά)-Ρέθυμνο:  Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο

 

β. Εκτός Κρήτης

Χανιά-Θεσσαλονίκη: Δευτέρα και Πέμπτη    Θεσσαλονίκη-Χανιά: Τρίτη και Κυριακή   
Χανιά-Ιωάννινα: Τετάρτη Ιωάννινα-Χανιά: Κυριακη

 

ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΚΥΡΩΣΗΣ Ή ΑΛΛΑΓΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΟΥ

  1. Επιστρέφεται το 70% της τιμής του εισιτηρίου στον επιβάτη σε περίπτωση που ακυρώσει την κράτηση της θέσεως σε δρομολόγιο υπεραστικής γραμμής 8 ώρες τουλάχιστον προ της αναχωρήσεως, ή το 50% σε περίπτωση που ακυρώσει την κράτηση της θέσεως εντός 8 ωρών προ της ώρας αναχωρήσεως.
  2. Το εισιτήριο μπορεί να τροποποιηθεί όσον αφορά την ημερομηνία του ταξιδιού ή να μεταβιβαστεί σε άλλα πρόσωπα χωρίς καμία επιβάρυνση των προσώπων αυτών (επιβαλλομένης στην περίπτωση μεταβιβάσεως κανονικού εισιτηρίου σε πρόσωπο το οποίο δικαιούται εισιτήριο μειωμένης τιμής ή ελευθέρας διακινήσεως της επιστροφής των αντιστοίχων χρημάτων στον αρχικό κάτοχο του εισιτηρίου). Εφόσον σε κάθε περίπτωση (ακύρωσης ή μεταβολής του προορισμού ή δρομολογίου ή αλλαγής επιβάτη ή αλλαγής ημερομηνίας) υπάρχει θεώρηση επί του εισιτηρίου από τον αρμόδιο υπάλληλο της ΚΤΕΛ ΧΑΝΙΩΝ - ΡΕΘΥΜΝΟΥ Α.Ε. και μόνον.

 

ΠΕΡΙΠΤΩΣΗ ΑΠΟΖΗΜΙΩΣΗΣ

Η ΚΤΕΛ ΧΑΝΙΩΝ - ΡΕΘΥΜΝΟΥ Α.Ε. υποχρεούται στην αποζημίωση των καταναλωτών για τις εξής περιπτώσεις:

  1. Για απώλεια αποσκευών, υπαιτιότητας του συγκοινωνιακού φορέα, ποσό ελάχιστης αποζημίωσης 30€.
  2. Για απώλεια ασυνόδευτων μικροδεμάτων ποσό ελάχιστης αποζημίωσης 15 €.

 

 

logo horizontal

Το ταξιδιωτικό μας γραφείο Smart tours σας δίνει τη δυνατότητα να οργανώσετε έξυπνα τις διακοπές σας! Eπισκεφθείτε ένα από τα καταστήματά μας στο κέντρο των Χανίων ή Ρεθύμνου. Βρείτε μαζί μας πακέτα προσφορών για όποια ημερομηνία θέλετε σε Ελλάδα και εξωτερικό, αγοράστε τα εισιτήρια σας (ακτοπλοϊκά ή αεροπορικά) από την επιχείρηση μας άμεσα με την ταχύτερη εξυπηρέτηση από το προσωπικό μας. Eπιλέξτε και κάντε κράτηση σε ξενοδοχείο καθώς και ενοικίαση αυτοκίνητου/μηχανής στον τόπο που θα ταξιδέψετε. Επίσης, μπορείτε να στείλετε χρήματα σε Ελλάδα, Ευρώπη, Αμερική και λοιπές χώρες μέσω της συνεργαζόμενης υπηρεσίας WESTERN UNION καθώς και την παραλαβή τους. Ασφαλής τρόπος με γρήγορες διαδικασίες . Σας προσφέρουμε τις υπηρεσίες μας με τους καλυτέρους οδηγούς για εκμίσθωση λεωφορείου, όπως επισης σε σχολεία και μαθητικά γκρουπ που επισκέπτονται την Κρήτη και την υπόλοιπη Ελλάδα. Ο στόλος μας αποτελείται από 17 πολυτελή λεωφορεία εκ των οποίων: 2 mini bus 20 θέσεων και 15 των 50 – 57 θέσεων. Σύγχρονος εξοπλισμός, έμπειροι οδηγοί, αξιόπιστη και άνετη μεταφορά όλες τις ωρες που θα επιλέξετε να μετακινείστε μαζί μας, για τις διακοπές σας, τις ξεναγήσεις και τις σπουδές σας.

Στόχος μας η συνεχής βελτίωση και ο εκσυγχρονισμός των υπηρεσιών μας και του προσωπικού μας για την καλυτερη δική σας εξυπηρέτηση. Ανταμοιβή μας, η ικανοποίηση και η επιβράβευση από τους πελάτες μας!

Μπορείτε να επισκέπτεστε την ιστοσελίδα μας για να ενημερώνεστε ανα πάσα στιγμή: http://www.smartours.gr/

~Σκεφτείτε έξυπνα, σκεφτείτε Smart~

 

Σελίδα 1 από 11

Αγορά εισιτηρίων